Best Universal Products Limited是一間從事家庭電器的貿易公司，該公司主要在大中華地區搜羅各類型優質家電，並在歐洲等地進行分銷。BUP為增加其競爭優勢，在從未接觸過企業資源管理系統的情況下，BUP從多間電腦公司中選擇了符合經濟效益的TOGO web-based企業資源管理系統。

公司面對的問題

• 資料易流失
  據 BUP的項目經理May表示，過去公司使用Excel來儲存資料，資料往往在存取中容易流失，並且缺乏安全性，資料可以隨意被刪除或更改，產生很多人為錯誤，嚴重影響其公司的日常運作。



• 難於找尋資料
  May指出，因為公司原沒有使用任何系統，故在找尋資料時面對很多困難，如要使用很長時間去找尋，不但浪費很多人力物力，大大減低公司的生產力及利益。

• 減少人為錯誤
  有了TOGO的企業資源管理系統，公司的運作流程加快了不少。主要因為系統幫助公司加?員工之間的溝通及減少資料出錯。May說：「在系統實施之後，各部門在溝通上有顯著的改善，部門間資料傳送的錯誤大大減少，令公司整體運作也較從前流暢。」



• 安裝容易
  系統只需要安裝一個伺服器，無需要其他技術支援，不會妨礙公司的日常運作。May亦表同意：「TOGO用了很短的時間就完成安裝，本公司沒有電腦部門都可以使用系統，因為TOGO為我們辦妥一切。」



• 操作簡單
  系統的介面清晰簡單、易於使用。 BUP的董事長Belinda說：「員工只花了半小時便學懂如何使用此系統，完全在我意料之外。」。May又稱員工上下的工作效率有著明顯的進步，從前他們大概花上20分鐘找尋指定的訂單，有了此系統後，他們不消一兩分鐘便能辦妥，公司的內部運作亦變得更有條理及統一。



• 系統富彈性

在系統的實施過程中，BUP發現TOGO在進行面議磋商時均能細心聆聽，務求清楚了解客戶群的需要而為其準備一套最能提高資源管理效率的Web-based 企業資源管理系統。Belinda稱：「TOGO的系統在設計上較有彈性，更能加以修改以配合我們公司的運作流程。」


• 不受地域限制

另外，管理層經常在外地公幹，他們即使身處在外，亦能使用Internet Explorer連接上網便能對公司的業務瞭如指掌。同時，歐洲的辨事處亦可在任何時間取得公司的第一手資料，有了這即時及可靠的資訊，公司能在最短的時間內改變市場和營運策略以配合多變的市場，藉以加強公司的競爭力。


• 達到預期效果

總括來說，以往BUP在沒有安裝系統之前有很多的不便，但有了TOGO的企業資源管理系統便能大大促進公司的日常運作模式，。May更確信採用TOGO的網上企業資源管理系統能更加有效地管理企業資訊，因為TOGO的系統保證公司在何時何地也能取得公司一手資訊。