Eagleton的行政部主管Kenneth Kwok稱，公司舊有的系統已使用了超過十年的時間，很多功能亦未能配合公司業務的發展而同步提升，而且舊系統支援程序複雜，難以進行升級，未能負起減低成本的目標，這促使了Eagleton更換全新系統的想法。Kenneth認為，一個有效的系統該能協助提升生產力，並能以單一整合的方式連接全球各地的辦事處，並且能全面支援員工日常的工作流程，以便管理層更明確地了解全公司的狀態。

Eagleton在參考過其他電腦公司所提供的本地或海外系統示範後，最終選擇了TOGO作為其系統供應商。Kenneth解釋，市面上的企業資源管理系統選擇眾多，一些大型而比較出眾的系統價格昂貴，不合乎成本效益；一些系統的構造和介面設計則較為複雜，不便於操作；另一些則要在購買系統的同時一併購下公司不適用的功能，不能精簡公司的流程之餘亦顯得不划算。

TOGO組合式的系統則提供了相當的彈性，讓客人可自行選購合適的模組及功能。除此之外，系統價錢合理而且能依據客戶的需要修改方案，其網上運作的優勢更能填補公司地理位置分散的障礙，有助公司把各地辦事處分散的運作經由新系統合併起來。

新系統在2004年由部署至實施只用了三個月時間，整個過程均有TOGO的系統顧問人員全程跟進。Eagleton電腦部負責人Tom Shum說，系統的安裝及實施過程非常簡便，並沒遇上任可技術上的困難。新系統實施至今，現時約有六個遍佈全球不同地區的辦事處同時使用新系統，而從用戶裡所得來的意見，均認為系統的用戶介面簡潔易明，優化了工作流程，系統在速度上亦非常暢順。

Tom 指出，管理新系統的確比舊系統容易得多，TOGO的工程師無需親身到場也可透過遠端控制方式登入伺服器執行支援或升級等工作，如遇緊急問題時更能在數分鐘內迅速解決；另外，當進行該等工作時系統亦無需停止任何運作，因此將系統維修對公司營運上的影響減至最低。

至於從用戶方面看，使用新系統後整個工作流程所需的時間顯著縮短，Kenneth稱，許多工序(如品質控制等)從前都只能透過傳真或電郵互傳訊息，而這個過程往往需時甚久，現在只需登入系統便能即時獲得所需的資訊，既可減少文書工作，亦能省下不少時間予員工處理其他的工作。分散而不統一的系統所提供的資訊通常是重複且混亂，而現在使用單一的系統連接位於各地（包括內地、台灣及泰國等）的辦事處，除了資料的正確性提高之外，亦能加強了各地區之間的聯繫。

Kenneth對新系統感到十分滿意，尤其是系統為公司統一了各類文件的格式。以往各地辦事處的文件各有不同的格式，因此員工在處理同類文件時則需加以整理，以便查閱，但在使用新系統後，這些工作都可以省去了。Tom則認為新系統最出色的地方就是簡化了整個批核程序，從前他們需要將檔案列印並交予上級等待審理及簽署，現在同事可使用系統擬定文件及交予上級，而上級則可即時在系統內的工作清單中收到通知，並可立即完成審核，整個程序都大大簡化了，更能促進辦公室無紙化。


調低成本及提升生產力

Tom表示，新系統加快了整個工作流程，從前煩複的工作現在都能輕鬆辦妥，而在處理訂單時系統能夠將文件轉換及儲存為不同格式(如PDF, Excel, 及Word等)，方便日後跟進；而Tom估計，同樣的工作在使用系統後所需的時間減少了近30-40%，令職員可騰出更多的時間處理其他工作，從而提高職員的生產力。除此之外，系統讓公司有效地控制成本，而設於香港的總部更可以清楚了解各分公司的狀況，也令管理層對公司的業務瞭如指掌。TOGO的系統協助Eagleton減低營運成本及提高生產力，單是這點已令Kenneth認為新系統物有所值。

在新系統的售後服務方面，Kenneth亦表示十分滿意，並稱讚TOGO在公司遇上問題時，均能細心聆聽公司需要並即時作出支援及回應，TOGO的服務態度及反應之快就如同公司的電腦部門一樣。總括而言，Eagleton的管理層認為新系統完全乎合公司的期望，並認為TOGO及其系統?對能夠應付公司未來的發展，Kenneth並補充說：「一個穩定而可靠的企業資源管理系統能幫助管理層作出理性而科學化的決策。」