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客戶管理系統

    • 客戶管理 (Customer Management)
    • 會員管理 (Membership Management)
    • CRM郵件 (CRM Mail)
    • 電郵範本 (Email Template)
    • 電郵記錄 (Email History)
    • 客戶查詢 (Customer Enquiry)
    • 客戶跟進活動表 (Customer Event Summary)
    • 銷售記錄 (Sales History)
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    • 客戶類別管理 (Customer Grade Management)
    • 積分計算 (Bonus Point Calculation)
    • 禮物記錄 (Gift Record)
    • 維修記錄 (Maintenance Record)
    • 喜好分析 (Preference Analysis)

        • 有條理地儲存及管理客戶/會員的詳細資料
        • 加強與客戶的溝通及迅速回應客戶的要求
        • 有效統計客戶的購買週期及喜好以制定針對性推廣活動
        • 管理層能透過報表分析來決定巿場策略以配合巿場的需求
        • 顯著提升客戶服務水平及滿意度

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          以上系統功能資料僅供參考之用,如有更改,恕不另行通知。有關系統功能及服務之詳細內容,概以簽訂之報價單為準。

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